professionnels de santé

Nos services

Accueil
téléphonique

Ligne ouverte pendant vos heures ouvrables ou, en option, 24h/24 7j/7
Une équipe formée, en CDI et stable (ancienneté moyenne > 8 ans).
Guide vocal personnalisé (exemple : « Bonjour, vous êtes avec... les horaires sont... »).
Enregistrement des appels à des fins de contrôle qualité, sauf avis contraire de votre part.

Prise de rendez-vous
en ligne

Profil personnalisable reprenant les informations essentielles de votre cabinet.
Une solution sur mesure selon vos besoins :

- Prise de rendez-vous ouverte à tous ou à vos seuls patients pré-enregistrés, sur tout ou partie des créneaux, sur les créneaux à partir de J+x ou bien jusqu'à J+x,

- Ouverture automatique le jour même de créneau d'urgence, pour tout ou partie des différents types de rendez-vous (avec instructions spécifiques particulières),

- Champ supplémentaire de saisie par le patient (date de naissance, adresse)…
Un outil pour éviter les rendez-vous non honorés avec les confirmations et rappels par mail ou SMS.
Un référencement internet centré sur votre cabinet ou votre association médicale thématique avec des suggestions pour le/la « booster.
Une interactivité avec vos patients avec une messagerie intégrée (activable ou non).
Incrustation sur votre site internet.
Éthique pas de cookie de traçage ou à caractère publicitaire, aucune transmission de données, financés par des capitaux 100% français.

Téléconsultation

Secrétariat à façon

Nos outils

Agenda 5

Solution « tout en un » : agenda, prise de rendez-vous en ligne, téléconsultation, TPE…).
« Full web » : accès depuis une simple connexion internet, depuis tout type d’écran et de format.
Agenda médical partagé et interactif (envoi de SMS, document transmis par mail au patient).
Paramétrable et personnalisable selon vos besoins :

- Gestion multi-agendas en cas de cabinet partagé, maison de santé pluri-disciplinaire, services de cliniques, hôpital… (vue de tous les agendas sur une seule page, recherche possible de créneau libre sur l’ensemble des agendas, fichier patients partagé…).

- Synchronisation avec Outlook, Google agenda, iCalendar et logiciels métier.

Terminal de paiement (TPE)

Module de téléconsultation

Identité sonore

Serveur vocal interactif
(SIV)

DocRendezvous

Un site dédié à la
prise de rendez-vous médicaux en ligne

Navigation fluide et efficace.
Profil personnalisable reprenant les informations essentielles de votre cabinet ou de votre association de permanence de soins.
Référencement web optimisé grâce à votre présence sur ce site.
Gestion personnalisée de vos créneaux de rendez-vous : vous pouvez ouvrir la prise de rendez-vous à tous les patients ou la restreindre uniquement aux vôtres, l’ouvrir sur tout ou partie des créneaux, différencier des types de rendez-vous, insérer des créneaux d’urgence…
Pas de cookie de traçage.
Aucune cession/transmission des données à un site tiers.
Outil financé par des capitaux 100% français.

Avantages patients

Une offre large

Agendas, prise de
RDV en ligne et
rappel, envoi de
documents,
messagerie patient,
téléconsultation,
TPE

Enregistrement des
appels à des fins de
contrôle sauf avis
contraire

Numéro de
téléphone
propre affecté

Possibilité de
transférer la ligne
en relève, en
débordemrnt, en
permanence ou
ponctuellement

Le CSRD, c'est...

Plus de 30 ans
d’expérience

70 000
appels traités par mois

90 000
rendez-vous pris en ligne
par mois

300
professionnels de santé
clients

professionnels de santé

Nos services

Accueiltéléphonique

Prise de rendez-vousen ligne

Téléconsultation

Secrétariat à façon

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Agenda 5

Terminal de paiement (TPE)

Module de téléconsultation

Identité sonore

Serveur vocal interactif (SIV)

DocRendezvous

Une offre large

Agendas, prise deRDV en ligne etrappel, envoi dedocuments, messagerie patient, téléconsultation,TPE

Agendas, prise deRDV en ligne etrappel, envoi dedocuments, messagerie patient, téléconsultation,TPE

Enregistrement desappels à des fins decontrôle sauf aviscontraire

Enregistrement desappels à des fins decontrôle sauf aviscontraire

Numéro detéléphonepropre affecté

Numéro detéléphonepropre affecté

Possibilité detransférer la ligneen relève, endébordemrnt, enpermanence ouponctuellement

Possibilité detransférer la ligneen relève, endébordemrnt, enpermanence ouponctuellement

Le CSRD, c'est...

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téléphonique

Prise de rendez-vous
en ligne

Serveur vocal interactif
(SIV)

Agendas, prise de
RDV en ligne et
rappel, envoi de
documents,
messagerie patient,
téléconsultation,
TPE

Agendas, prise de
RDV en ligne et
rappel, envoi de
documents,
messagerie patient,
téléconsultation,
TPE

Enregistrement des
appels à des fins de
contrôle sauf avis
contraire

Enregistrement des
appels à des fins de
contrôle sauf avis
contraire

Numéro de
téléphone
propre affecté

Numéro de
téléphone
propre affecté

Possibilité de
transférer la ligne
en relève, en
débordemrnt, en
permanence ou
ponctuellement

Possibilité de
transférer la ligne
en relève, en
débordemrnt, en
permanence ou
ponctuellement