Depuis 1985,
permanence téléphonique
24h/24 et 7j/7
pour professionnels de
santé et entreprises

Avec le CSRD, écoutez la différence !

CSRD | Permanence téléphonique 24h/24 7j/7 | Télésecrétariat | Domiciliation
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4.3 out of 5 stars

Prise d’appels | Gestion des RDV & Rappels | Relation client | Suivi d’activité & collaborateur | Téléconsultation | Outils de Visioconférence

Permanence téléphonique Télésecrétariat à BORDEAUX

Professionnels de santé, juridique & du bâtiment, et entreprises font confiance depuis plus de 30 ans au CSRD pour les accompagner en matière d’accueil téléphonique, de télésecrétariat ou encore de domiciliation. 

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Appels traités en France, collaborateurs expérimentés, souci du détail pour chaque appel, contrôle qualité rigoureux et permanent, solutions logicielles créées en interne et sur mesure sont autant d’atouts qui assurent une réponse optimale à tous vos besoins. 

L’externalisation d’activités impliquant de nombreux enjeux, l’expertise et les méthodes éprouvées du CSRD permettent d’offrir flexibilité et rapidité d’adaptation afin de traiter toutes les demandes, même les plus spécifiques.

Avec le CSRD, vous avez la garantie d’un partenariat fiable et durable.

PROFESSIONNELS DE SANTE

ENTREPRISES

DOMICILIATION

Tous nos outils de collaboration disponible depuis partout avec Internet !

NOS SERVICES

NOS PRODUITS

  • Agenda5
  • Scripts d'apppel
  • DocRendezvous
  • Téléconsultation
  • Visio technique
  • Serveur Vocal Intéractif
  • Paiement en ligne et TPE

Témoignages

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Comment évalueriez-vous votre expérience avec le CSRD ?

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Dr Laporte
Dr Laporte
Cardiologue à Bordeaux
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Avec mon associé nous avons décidé de délocaliser totalement notre secrétariat téléphonique et de le confier au CSRD il y a 1 an. Nous ne regrettons pas cette importante décision. Nous apprécions la motivation et la disponibilité ainsi que la compétence de toute l’équipe.Nous arrivons grâce a eux à nous consacrer le secrétariat sur place qu’ a la gestion des dossiers et à l’accueil des patients. Il s’agit d’une solution de prise de rendez vous qui mérite de se développer à l’avenir je recommande tout particulièrement l’équipe du CSRD pour ce type de partenariat.
M. Catimel
M. Catimel
Directeur d'agence Acorus Mérignac
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Fidèle client de la société CSRD depuis plus de 15 ans, nous utilisons leurs services pour gérer nos appels d’astreinte en dehors de nos horaires d’ouverture. Ils qualifient les appels, les redirigent si nécessaire auprès de nos techniciens d’astreinte. La société CSRD est une société fiable, qui sait faire preuve de réactivité lorsqu’il faut faire quelques ajustements qualitatifs.
Mme L.
Mme L.
Siemens Service Building Line
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Notre collaboration se passe très bien, nous pouvons compter sur la réactivité de l’équipe face à nos demandes, nos échanges sont toujours constructifs et établis sur la transparence. L’équipe est agréable et toujours courtoise ; les remontées d’informations toujours pertinentes. Par ailleurs, nous observons une certaine flexibilité sur l’organisation, le client est à l’écoute et les prestations sont adaptées à nos besoins. La satisfaction client est notre priorité et l’équipe fait le maximum pour répondre à nos exigences.
Me E.B.
Me E.B.
Avocate, Miami (USA)
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Je fais appel au service de cette compagnie depuis de nombreuses années et suis très satisfaite par la qualité des services de réceptionniste, ainsi que par le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe. Je les recommande sans réserve.
Dr Bernard
Dr Bernard
Médecin généraliste à Lugon
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Le CSRD est mon secrétariat depuis très longtemps et je n'ai jamais été déçu. Les secrétaires extrêmement sympathiques font preuve de beaucoup de professionnalisme et d'initiative. En cas de soucis  le directeur, M. Courtois , se rend immédiatement disponible pour gérer la situation, là aussi avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.  Les logiciels utilisés sont très performants et intuitifs. Je recommande clairement ce secrétariat
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NOS ATOUTS

DISPONIBILITE

Une équipe stable, engagée et réactive

OUTILS

Solutions logiciels conçues et commercialisées auprès de 35 centres d'appels

DISPONIBILITE

Une équipe stable, engagée et réactive

Télésecrétariat médical

Une solution complète de télésecrétariat avec prise de rendez-vous, permanence téléphonique, gestion d’agenda, gestion d’astreinte médicale.
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Permanence téléphonique

Une solution simple et efficace pour ne plus perdre d'appels pour les entreprises, artisans, professions juridiques. En plus notre service est accessible 24h/24 et 7j/7.
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Gestion de standard & Astreinte téléphonique

La maîtrise d’un standard sur mesure, la flexibilité en plus.
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Permanence telephonique telesecretariat bordeaux 24h/7j PERMANENCE TELEPHONIQUE TELESECRETARIAT Pour vos projets Contactez-nous ! DOCRENDEZVOUS Prise de rendez-vous en ligne DOCRENDEZVOUS ... et téléconsultation ... Pour vos projets Contactez-nous ! DECOUVRIR

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Secrétariat externalisé

Mise en forme de documents (contrat, rapport, note, mémoire, facture, devis, lettre, assignation, conclusion...), Retranscription d'enregistrements numériques, Relecture et correction de documents, Pointage bancaire et saisie de données comptables sous Excel
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Domiciliation d'entreprise

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DISPONIBILITE

Votre agenda en ligne collaboratif, pour consulter et gérer votre emploi du temps à tout moment.

MAITRISE DES COUTS

Les tarifs pratiqués par le CSRD sont clairs et transparents.

ASSISTANCE TECHNIQUE

Un accompagnement immédiat pour vous aider au quotidien.

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