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Permanence telephonique telesecretariat bordeaux 24h/7j PERMANENCE TELEPHONIQUE TELESECRETARIAT Pour vos projets Contactez-nous ! DOCRENDEZVOUS Prise de rendez-vous en ligne DOCRENDEZVOUS ... et téléconsultation ... Pour vos projets Contactez-nous ! DECOUVRIR

Prise d’appels | Gestion des RDV & Rappels | Relation client | Suivi d’activité & collaborateur | Téléconsultation | Outils de Visioconférence

Permanence téléphonique Télésecrétariat à BORDEAUX

Professionnel de santé, hopital, docteur, Centre de santé, Entreprise, Artisan, Profession juridique, Centre d’accueil téléphonique confient, depuis plus de 30 ans, leur accueil téléphonique au CSRD (Cabinet Secrétariat Rive Droite) situé à BORDEAUX. 

Le CSRD place depuis toujours la satisfaction client au cœur de ses préoccupations. Appels traités en France, collaborateurs qualifiés, souci du détail pour chaque appel, contrôle qualité rigoureux et permanent sont autant d’atouts qui guident l’ensemble des services vers l’excellence. La réputation d’une organisation est faite d’une succession de détails.

C’est pourquoi, afin d’offrir un service d’exception, l’ensemble des process sont maîtrisés. L’externalisation d’activités impliquant de nombreux enjeux, l’expérience et les méthodes éprouvées du CSRD permettent d’offrir flexibilité et rapidité d’adaptation afin de traiter toutes les demandes, même les plus spécifiques. 

Par une démarche qualité continue, gage de transparence et d’expertise, CSRD instaure une véritable relation de confiance avec l’ensemble de ses clients, assurant une collaboration optimale.

Découvrez nos Services

Télésecrétariat médical

Une solution complète de télésecrétariat avec prise de rendez-vous, permanence téléphonique, gestion d’agenda, gestion d’astreinte médicale.
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Permanence téléphonique

Une solution simple et efficace pour ne plus perdre d'appels pour les entreprises, artisans, professions juridiques. En plus notre service est accessible 24h/24 et 7j/7.
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Gestion de standard & Astreinte téléphonique

La maîtrise d’un standard sur mesure, la flexibilité en plus.
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Hotline et service après vente

Profitez de notre expertise pour fidéliser votre portefeuille client
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Secrétariat externalisé

Mise en forme de documents (contrat, rapport, note, mémoire, facture, devis, lettre, assignation, conclusion...), Retranscription d'enregistrements numériques, Relecture et correction de documents, Pointage bancaire et saisie de données comptables sous Excel
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Domiciliation d'entreprise

Domiciiez votre entreprise
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EFFICACITE

Une équipe expérimentée, souple et polyvalente, disponible 24h/24 7j/7.

DISPONIBILITE

Votre agenda en ligne collaboratif, pour consulter et gérer votre emploi du temps à tout moment.

MAITRISE DES COUTS

Les tarifs pratiqués par le CSRD sont clairs et transparents.

ASSISTANCE TECHNIQUE

Un accompagnement immédiat pour vous aider au quotidien.

+ 0
APPELS ENTRANTS TRAITÉS PAR MOIS
+ 0
AGENDAS ACTIFS
+ 0
AGENTS EN CDI

Témoignages

Certains de nos clients ont souhaité exprimer leur avis sur notre service.

Comment évalueriez-vous votre expérience avec le CSRD ?

★★★★★ Excellente

★★★★★ Bonne

★★★★★ Satisfaisante
★★★★★ Médiocre
★★★★★ Très mauvaise
Nicolas D.
Nicolas D.
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Agent immobilier
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Le CSRD m’apporte une assistance de premier choix pour ne plus perdre d’appels lorsque je ne suis pas en agence. Sur l'agenda en ligne je peux consulter toutes les informations dont j’ai besoin.
Julien S.
Julien S.
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Entrepreneur
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J’ai commencé à travailler avec le CSRD lorsque j’ai lancé mon activité afin de rester disponible au maximum pour mes clients. Aujourd’hui mon entreprise a évolué et le CSRD a su me proposer les solutions adaptées pour m’accompagner dans ma croissance.
Helene T.
Helene T.
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Responsable administration Ecole de commerce
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Le CSRD nous a permis de mieux canaliser les appels lors de périodes difficiles (rentrée scolaire, inscriptions) en prenant le relai lorsque notre standard est saturé.
Florence W.
Florence W.
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Avocate
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Je suis pleinement satisfaite de leur réactivité qui me permet de pallier aux urgences de mon métier.
Eric B.
Eric B.

Médecin généraliste
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Le CSRD m’a permis de gagner un temps précieux sur la gestion de mon agenda, mes patients sont accueillis avec professionnalisme et mon planning de consultations est rempli selon mes exigences.
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Votre besoin :

Externaliser votre accueil téléphonique | Prise d’appel avec envoi de message | Accueil téléphonique bilingue | Accueil téléphonique avec gestion d’agenda | Etendre vos horaires d’ouvertures | Gestion de service client, hotline, Service après vente | Gestion des débordements d’appels | Prise de rendez-vous par internet | Réaliser des économies d’effectif | Améliorer la qualité de votre accueil téléphonique | Filtrer vos appels | Déléguer la réception de vos appels | Accueil téléphonique ponctuel (vacances, séminaires, crise) | Astreintes téléphoniques hors heures ouvrables | Gestion de ligne 24h/7j | Permanence téléphonique | Téléconsultation | Visioconférence| Paiement en ligne TPE | Secrétariat externalisé | Domiciliation d’entreprise

Depuis 1984, Permanence Téléphonique et secrétariat pour PME, TPE, professions médicales et paramédicales.

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