Permanence téléphonique et télésecrétariat
notre coeur de cible
Professionnel de santé, Hôpital, Clinique
CSRD propose un service complet de télésecrétariat avec prise de rendez-vous, permanence téléphonique, gestion d’agenda, gestion d’astreinte médicale et toute demande particulière que vous formulerez.
Entreprise, Artisan, Profession juridique
CSRD est l’un des rares plateaux français de permanence téléphonique à proposer des services d’externalisation des appels téléphoniques dédiés aux entreprises 24h/24 et 7 jours sur 7.
Centre d'accueil téléphonique
Familiarisés avec la gestion de nombreuses astreintes techniques, les opérateurs CSRD sont en capacité de gérer des situations parfois très complexes : appels en cascade, urgence ou aide technique lors d’astreintes, permanence téléphonique. CSRD forme ses opérateurs à votre activité, l’usage de vos produits ou service afin de pouvoir gérer.
LES AVANTAGES
Avec le CSRD, bénéficiez de nombreux avantages :
69038
70000
appels entrants traités par mois
41
320
agendas actifs
2
30
agents en CDI
DEVENU LA PERMANENCE TELEPHONIQUE DE REFERENCE, AVEC PLUS DE 30 ANS D'EXPERIENCE
Des solutions externalisées pour optimiser la gestion de votre secrétariat
PERMANENCE TELEPHONIQUE, TELESECRETARIAT à Bordeaux
Externaliser votre accueil téléphonique | Ne perdez plus d’appels | Prise d’appel avec envoi de message | Accueil téléphonique bilingue | Accueil téléphonique avec gestion d’agenda | Etendre vos horaires d’ouvertures | Gestion d’appels SAV / Hotline / Service Client | Gestion des débordements d’appels | Prise de rendez-vous par internet | Réaliser des économies | Améliorer la qualité de votre accueil téléphonique | Filtrer vos appels | Déléguer la réception de vos appels | Accueil téléphonique ponctuel (vacances, séminaires, crise…) | Téléconsultation sur Internet | Gestion des astreintes téléphoniques 24h/7j |